Улугбек Пулатов: «ОВЕН помогает выйти на более высокий уровень»

У.П.: Работаю с компанией ОВЕН уже более 6 лет. Сотрудничество начали еще в 2018 году. В тот период я как раз решил ввести в работу промышленное оборудование для автомоек, и для этого понадобились соответствующие программируемые реле, устраивающие и по качеству, и по цене. Я долго не мог найти нужное оборудование, а нанимать программиста казалось нецелесообразной идей. Обращался со своим заказом куда только можно – везде был один ответ: «Мы такое не производим».
Знаете, я далек от всяких психологических учений, но тут на деле удалось доказать их правдивость. Есть такая теория рукопожатий, которую мы подтвердили наглядно. Я случайно познакомился с программистом, который выполнял работу для крупного заказчика на устройствах ОВЕН, он перенаправил меня к людям, знакомым с оборудованием ОВЕН, а они, в свою очередь порекомендовали мне специалиста вашей компании.

У.П.: Основная задача на тот момент заключалась в создании сети автомоек именно с промышленным оборудованием. Как показала практика, люди больше доверяют подобным сервисам. Однако, найти в России что-то подобное в то время оказалось непростой задачей несмотря на то, что тогда еще были контроллеры от Siemens и Delta. Но и они не соответствовали нашим требованиям. Тогда я как раз и познакомился с контроллерами ОВЕН.

У.П.: Да. В итоге мы используем целый ряд приборов ОВЕН. Среди них и программируемое реле ПР200 с исполнительной средой Owen Logic, и модуль дискретных выходов МУ110. И вполне довольны своим выбором. Кстати, клиенты, когда слышат, что наши автомойки сделаны на базе промышленного оборудования ОВЕН, начинают относиться к нам с большим доверием.

У.П.: На мойках самообслуживания ПР200 полностью управляет всем процессом. На него заведены все этапы эксплуатации – от купюроприемника до запуска выбранных программ.
А на полностью роботизированных автомойках ПР200 выполняет другие задачи – ваше программируемое реле управляет автоматикой уже самого робота. На устройстве сделан модуль сопряжения между терминалом оплаты и роботом. Процесс управления сигнализацией светофора осуществляется в зависимости от выбранной и оплаченной программы на терминале. Это позволяет заезжать на мойку, а также выводить на экран информацию о текущей стадии мойки и оставшемся времени.

У.П.: Да, выбором полностью доволен. ПР200 в моем случае – это оптимальное сочетание цены и качества. Если какие-то баги и возникали в начале работы, то как потом оказалось, это были сторонние ошибки. Так что линейка полностью устраивает даже спустя столько лет. Ну и опять же, нам важна лояльность наших клиентов, а они, как выяснилось, доверяют российскому производителю ОВЕН.

У.П.: Да так сразу и не скажешь. Я перестал считать количество моек еще года два назад, когда их число перевалило за три сотни. Наша сеть охватывает ведь не только Россию. Мы присутствуем и в странах бывшего СНГ – Казахстане, Абхазии, Кыргызстане: машинами люди пользуются везде, и мойки, тем более автоматизированные, очень востребованы.

У.П.: Конечно, мы будем продолжать развивать сеть автомоек. Будем осваивать новые регионы. Повторюсь, это очень востребованное направление, а с оборудованием ОВЕН еще и довольно легко осваиваемое.

У.П.: Да, мы последовательно знакомимся с продукцией ОВЕН, скажем так, по мере необходимости. Сейчас встала задача поддержки дистанционного управления и получения отчетности. Поэтому планируем для достижения этих целей попробовать ваше решение OwenCloud.

У.П.: Да, с уверенностью могу сказать, что ОВЕН помог нам выйти на более высокий уровень благодаря использованию программируемых реле. Они значительно отличаются и качеством, и надежностью.

У.П.: Конечно, пожелания по улучшению есть всегда. Ведь мы не стоим на месте. Мы развиваемся, а значит, нам нужны какие-то более продвинутые решения. Но мы всегда на связи с вами, так что все свои пожелания передаем оперативно, в том числе и такие, как расширение системы лояльности.

У.П.: Это такой щепетильный и даже личный вопрос. Могу сказать, что для меня главное – получать удовольствие от своей работы, ощущать драйв, хотеть развиваться дальше. Наверное, это и есть секрет моего личного успеха.