ЗЕВС: «В ПР205 документация очень хорошо сделана под разные ситуации»

О.К: Компания «Зевс» работает в сфере тепло- и водоснабжения. У нас три основных направления деятельности.

Первое – проектно-монтажное: мы проектируем тепловые пункты, выполняем монтаж и пусконаладочные работы.

Второе направление – это непосредственно производственный завод «ЗЕВС». Мы изготавливаем тепловые пункты и низковольтные комплектные устройства. На предприятии есть конструкторские подразделения, расчетный отдел, собственное производство и электротехническое направление, которым я руковожу. Мы разрабатываем шкафы управления, собираем их и программируем.

Третье направление – сервисное обслуживание реализованных нами объектов.

О.К.: Да, мы сами проектируем, производим, вводим объекты в эксплуатацию и затем обслуживаем их. У нас есть свои станки, включая лазерные, сварочные посты, финальная сборка, покрасочный участок – все, чтобы обеспечить внутреннее наполнение тепловых пунктов.

О.К.: Около 400 щитов различного назначения. Это щиты автоматического управления тепловыми пунктами, щиты управления насосами для станций водоснабжения и гидромодулей, приборы пожарные для управления пожарными насосными станциями и прочие распределительные щиты.

О.К.: Да, практически в каждом установлен как минимум один контроллер ПР. В некоторых проектах используются два контроллера и более.

О.К.: С 2022 года. До этого мы использовали оборудование другого производителя, но после начала проблем с поставками и на фоне полупроводникового кризиса мы начали искать альтернативу среди российских производителей.

Провели анализ российской продукции по техническим характеристикам, коммерческим условиям, доступности оборудования и уровню технической поддержки – последнее было критически важным. Когда переходишь на новую платформу, важно понимать, насколько быстро можно начать работать. У вас с этим все хорошо: подробная документация, видеоуроки, примеры программ, форумы. На странице каждого продукта собрана практически вся необходимая информация. Например, мы работаем с программируемыми реле ОВЕН ПР200 и ПР205. Удобно, что на странице продукта есть все: руководство, видео и другие вспомогательные материалы. Нравится, что есть примеры каких-то программ. В ПР205 документация очень хорошо сделана под разные ситуации. Рассказано, что и как можно. Это хорошая помощь в работе.

О.К.: За последние годы рынок сильно изменился. Мы в основном работаем с застройщиками жилых комплексов. Сейчас заказчиков гораздо больше интересуют надежность решения и его стоимость, чем конкретный бренд установленного контроллера.

Если оборудование работает, и подрядчик несет гарантийные обязательства, вопросов не возникает. Исключение составляют объекты, где существуют утвержденные вендор-листы. В таких случаях необходимо использовать определенных производителей.

О.К.: Исторически мы работаем в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, и основная масса наших проектов – это жилые комплексы. Но с развитием производственного направления мы начали поставлять оборудование по всей стране, и сегодня среди наших объектов есть не только жилые комплексы. Например, мы автоматизировали вахтовый поселок в республике Башкортостан. Сам технологический процесс там был практически таким же, как на обычном ИТП, но требования к автоматизации оказались шире. В частности, потребовались сенсорная панель и архивирование данных.

О.К.: В этом проекте визуализация была реализована через сенсорную панель СП307, поэтому дисплей на контроллере уже не требовался. Кроме того, ПР103 обеспечивал необходимое количество аналоговых и дискретных входов. Мы разделили системы отопления, горячего водоснабжения и вентиляции между отдельными контроллерами, что оказалось наиболее удобным решением.

О.К.: Нужно было организовать обмен данными между несколькими контроллерами, настроить диспетчеризацию по Ethernet, архивирование данных и запись архивов на флеш-накопитель.

Для панели это стандартные функции, но для нас тогда все было новым. Поэтому возникало много вопросов, которые мы решали вместе со специалистами ОВЕН.

О.К.: За четыре года мы неоднократно обращались в техподдержку, остались довольны. А когда выполняли проект для Башкортостана, даже благодарность написали вашим коллегам. Мы впервые использовали панель оператора ОВЕН, сроки были очень жесткими, работать приходилось даже в выходные дни. По ходу проекта возникали вопросы по настройке оборудования и диспетчеризации. Сотрудники техподдержки помогали оперативно, даже по выходным. В итоге мы успели выполнить проект в срок.

О.К.: В основном ПР200. Это наше базовое решение.

О.К.: Здесь сразу несколько факторов.

Во-первых, на рынке не так много контроллеров, которые имеют встроенный дисплей и при этом остаются доступными по цене. Во-вторых, соотношение цены и функциональности полностью соответствует нашим требованиям, нам хватает количества входов-выходов для большинства типовых задач.

О.К.: В целом оборудование показывает себя хорошо. Бывают отдельные отказы, в основном по аналоговым входам, но их количество небольшое. Если возникает гарантийный случай, оборудование ремонтируют или меняют по гарантии.

Мы всегда держим необходимый запас приборов на собственном складе, поэтому перед заказчиком вопросы закрываются максимально быстро.

О.К.: Основное пожелание связано с миграцией проектов между ПР200 и ПР205.

У нас накоплено порядка 20-25 типовых алгоритмов. Было бы удобно иметь инструмент, позволяющий переносить существующие программы на новую платформу без полного переписывания. Сейчас такой возможности нет, поэтому приходится вручную адаптировать каждый проект.

О.К.: У него должны быть хорошая техническая поддержка, понятная документация, обучающие материалы, наличие оборудования на складе, быстрые поставки, разумная стоимость и хороший сервис. Ну и, конечно, качественное надежное оборудование.

О.К.: Когда мы переходили на ОВЕН, многие коллеги относились к этому скептически. Но время показало, что выбор был правильным. Поэтому сегодня мы спокойно можем рекомендовать оборудование коллегам. У нас оно работает, серьезных проблем за время эксплуатации не возникало.

О.К.: Усложнять – просто, а упрощать – сложно. Мы стараемся делать простые и надежные решения.

О.К.: Придерживаться того же пути, по которому вы идете. Развивать оборудование, увеличивать надежность. Если продолжите идти по этому пути, то и нам, заказчикам, будет тоже хорошо.