Я пока не превратился в ворчливого директора – чемодан с инструментом все еще в багажнике
Павел Токманцев – руководитель екатеринбургских компаний «Акватерм» и «Энергопроф». А еще ассистент кафедры теплоэнергетики и теплотехники Уральского федерального университета (УрФУ) и спонсор сборной Свердловской области по муай-тай. Начинал инженером-проектировщиком, сегодня руководит командой из 85 человек. При этом в его машине по-прежнему лежат мультиметр, токовые клещи и набор отверток, а 31 декабря и 1 января он традиционно берет аварийное дежурство на себя.
Поговорили с Павлом о том, почему руководителю лучше самому искать будущих сотрудников среди студентов, когда троечник оказывается нужнее отличника, и что помогает инженеру перестать думать о работе хотя бы вечером.
Павел, как вы оказались в профессии? Были какие-то альтернативы?
П.Т.: Я вырос в инженерной семье – старшая сестра тоже училась на теплоэнергетическом факультете. Поэтому, когда пришло время выбирать профессию, у меня, во-первых, перед глазами уже был ее пример, а во-вторых, я подумал: «А что людям будет нужно всегда?» Очевидно, тепло, свет, газ, вода. Поэтому я и поступил на специальность «Энергообеспечение предприятий». Институт дал мне очень хорошую техническую базу. Мы изучали гидравлику, электрику, автоматику, механику. Благодаря этому впоследствии в работе можно было не замыкаться на каком-то одном направлении, а понимать технологию в целом.
Куда пошли после института? И почему стали директором, а не остались инженером?
П.Т.: Первый год я работал инженером – проектировал тепловые сети. И тогда же понял, что это не мое. В проектировании часто бывают ситуации, что уже в законченном решении приходится что-то менять, а я люблю законченность.
Перешел в «Акватерм», где со временем стал главным инженером. В 2019 году ушел из компании, а в 2022-м вернулся уже в качестве владельца.
Чем занимается ваша компания?
П.Т.: У нас две взаимосвязанные компании: «Акватерм» и «Энергопроф». «Акватерм» – классическая торговая компания с логистикой, складом, подбором оборудования. Большая часть сотрудников имеет техническое образование. И поэтому чаще к нам приходят с какой-то инженерной задачей по теплоснабжению, водоснабжению, водоотведению, различным тепловым процессам на производстве.
А «Энергопроф» – это уже вторая ступень сотрудничества. Там есть проектная группа, группа автоматизации, специалисты по монтажу и пусконаладке, сервисный отдел.
Обе компании позволяют закрыть достаточно широкий спектр задач: от подбора оборудования до монтажа и постобслуживания. Мы хотим, чтобы клиент мог прийти к нам с проблемой, а дальше уже решали мы. Не отправлять его по цепочке: с этим вопросом идите туда, с этим – в другой сервисный центр. Наши клиенты такой подход ценят.
С какими объектами вы работаете?
П.Т.: С ЖКХ, водоканалами и тепловыми сетями. Например, мы участвовали в переходе Екатеринбургской теплосетевой компании и Екатеринбургского водоканала на оборудование ОВЕН. Собирали шкафы, занимались решениями по импортозамещению. Еще мы работаем с промышленными предприятиями и производителями готового оборудования.
Когда работаешь инженером, отвечаешь только за свою работу. А от руководителя зависят десятки и даже сотни людей. Вам нравится чувствовать ответственность?
П.Т.: Вы сейчас заставили меня задуматься. Наверное, мне просто нравится сам процесс. Нравится выстраивать команду, видеть, как она развивается. Тем более, что компания не была для меня новой – я знал людей, понимал процессы, многие сотрудники знали меня.
Сегодня мы еще на таком этапе, когда идет командная работа на всех уровнях. Я пока не превратился в ворчливого директора, который только требует и ничего сам не делает. У меня даже сумка в багажнике с инструментом до сих пор со мной ездит – мало ли что.
«Мало ли что» случается? Или просто возите с собой?
П.Т.: Конечно, случается. Причем не только по работе. Как-то пришлось в срочном порядке восстанавливать систему водоснабжения в конюшне, куда ходит заниматься моя семья. Главный аргумент со стороны клуба для аварийной работы был очень весомый: «Ваш конь ведь тоже без воды стоит». В итоге, любимая сумка с инструментами, плюс 200 метров кабеля и минус четыре часа работы. Но зато форму не теряю.

Вы сказали, что в команде сегодня 85 человек, среди которой много молодежи. Откуда они приходят?
П.Т.: Отдела кадров у нас нет. Большинство сотрудников пришли через университет и через знакомых – сарафанное радио работает. За последние шесть лет практически каждый год к нам приходили по три-четыре человека с кафедры моего университета. И во многом штат вырос именно за счет молодых специалистов.
Я уже второй год работаю ассистентом кафедры теплоэнергетики и теплотехники УрФУ на четверть ставки, поэтому со студентами контактирую постоянно. Я много им рассказываю о профессии, о возможностях, о разных направлениях. К нам на работу студенты приходят начиная с третьего курса. Я им прямо говорю: на третьем-четвертом курсе вы приходите просто получать зарплату. Но примерно к концу четвертого курса вы уже становитесь специалистами, способными самостоятельно решать определенные задачи. Мне нравится, что ребята плавно входят в профессию, без резкого перехода после института. Большинство, имея трудовой опыт, гораздо проще защищают дипломы.

Почти всем руководителям знакома история о том, что компания молодого специалиста всему научила, а он через год ушел. Не жаль потраченных сил в такой ситуации?
П.Т.: Многие руководители действительно говорят: «Мы их учим, а они потом уходят». Я стараюсь относиться к этому иначе. И вообще – это моя задача сделать так, чтобы люди не уходили. Вот поэтому и работаю со студентами в университете: объясняю, рассказываю.
Вы сами подбираете персонал. На что смотрите, когда выбираете человека в команду? Что важно?
П.Т.: У меня немного нестандартный подход. Например, если выбирать между отличником и троечником, то для определенной позиции я вполне могу выбрать троечника. Отличник может быть очень сильным технически, но, если работа требует постоянного общения, ему может быть сложно выстраивать диалог. А другой человек, возможно, знает теорию чуть хуже, зато умеет разговаривать, задавать вопросы, находить общий язык с людьми. Нужно понимать, что требуется на конкретной позиции. Одних оценок для этого недостаточно.
Общая тенденция сегодняшнего дня заключается в том, что молодежь не хочет идти в классическую промышленную автоматизацию и энергетику.
П.Т.: Я бы не обвинял в этом молодежь. Мне кажется, проблема во многом в нас – в тех, кто уже работает в отрасли. Мы не всегда умеем показать, зачем сюда идти. Если человек смотрит на теплоэнергетику или автоматизацию и не понимает, что его ждет через несколько лет, что именно он будет делать, как сможет развиваться – наша задача пояснить и показать ему. Просто это нужно суметь сделать.

П.Т.: В том числе. Сейчас мы занимаемся созданием учебной аудитории-лаборатории. Причем для меня было принципиально, чтобы это не получилось в формате: поставили красивый стенд, повесили логотипы и все. Оборудование должно быть интегрировано в учебный процесс – студентам часто не хватает практики. Хочется это устранить. Я веду лекции на третьем и четвертом курсе. Сейчас еще читаю лекции по введению в специальность. Это очень важно – рассказывать о профессии «на берегу», чтобы потом человек с дипломом одной специальности не уходил в какую-то иную отрасль, поняв, что это ему неинтересно, и вообще он не так себе все это представлял.
Еще с техническим колледжем работаем, поставляем туда наглядные пособия.

Следующий этап – школа?
П.Т.: Школа пока в проекте, а вот до детского сада дело уже дошло, правда, не совсем в том направлении. Недавно в садике, куда ходит моя дочь, попросили восстановить деревянную декоративную мельницу. Она стояла на улице и со временем развалилась. Я ее забрал подпилить, покрасить – в общем, привести в порядок.
Так что воспитатели уже знают, к кому обращаться, поэтому я стараюсь лишний раз не появляться в родительских чатах.

Часто что-то делаете своими руками?
П.Т.: По работе теперь не часто, а вот для дома – да. Делаю что-нибудь для участка. Недавно занимался уличной мебелью, сейчас строю летнюю кухню. Для меня это отдых, возможность отвлечься. Чем больше становится общения и информации в течение дня, тем сильнее хочется вечером оказаться там, где вокруг нет машин, большого количества людей.
Чем еще увлекаетесь в свободное время?
П.Т.: Пока только этим. А так, мечтаю, когда начнется «кризис среднего возраста», куплю себе наконец-то мотоцикл. Права на него у меня с 16 лет, ездить начал задолго до этого. Когда поступил в институт, стало не до мотоцикла, а в 18 лет появилась машина.
Вы одновременно руководите компаниями, продолжаете оставаться инженером, преподаете, работаете со студентами. Что из всего этого для вас самое важное?
П.Т.: Наверное, развитие. Интересно видеть, как студент приходит практически без опыта, потом начинает решать первые задачи, а через несколько лет уже становится нормальным специалистом. Интересно видеть, как команда берется за задачу сложнее предыдущей и справляется.
Чем гордитесь больше всего?
П.Т.: Наверное, тем, что люди, с которыми мы начинали работать, до сих пор рядом. За все эти годы мы не разбежались, не развалили отношения, у нас есть взаимопонимание, каждый отвечает за свою часть работы. Мне кажется, сохранить такие отношения на протяжении многих лет – это серьезное достижение. Для меня вообще важна определенная стабильность в отношениях с людьми. Чтобы можно было долго что-то строить вместе.
Не хочется заканчивать на такой серьезной ноте. Бывают в работе смешные случаи?
П.Т.: Смешных историй много. Например, у меня есть добрая традиция – каждый год 31 декабря и 1 января я дежурю. Коллеги весь год закрывают аварийные заявки, поэтому на Новый год я стараюсь эту нагрузку взять на себя и дать им спокойно отдохнуть. И почти всегда в эти дни обязательно что-нибудь да происходит. Этот год не стал исключением. Мы с семьей были в лесу. Я тянул дочку на санках – и тут звонок: аварийная заявка. Ну вот так из леса прям и пришлось включаться в работу. С санками в руках.
Благодарим за интервью Павла Токманцева. Приглашаем наших партнеров принять участие в интервью – заполняйте форму, и мы свяжемся с вами в ближайшее время в удобном для вас формате.